Effektiv AI-lösning för kundinsikter
Reviewik är ett AI-drivet verktyg som stödjer kundservice genom att analysera användarfeedback. Med hjälp av sentimentanalys identifierar det användares känslor och svårigheter kopplade till produktfunktioner, vilket ger värdefulla insikter för produktutveckling. Genom att använda nyckelordsanalys kan Reviewik också bedöma produktens framgång och upptäcka trender i användardiskussioner.
Dessutom hjälper Reviewik till att identifiera funktionsförfrågningar och snabbt lyfta fram buggar, vilket gör det möjligt att adressera användarproblem effektivt. Med stöd för flera språk kan verktyget leverera insikter oavsett användarens språk. Reviewik säkerställer också dataskydd och följer GDPR och PCI-regler för alla betalningar.
